本ページでは、Taxnote有料版の購入ができない場合のトラブルシューティングを紹介します。
目次
iOS版で有料版を購入できない場合
各参考ページをご覧ください。
決済が拒否された場合や未払い残高がある場合の対処法
- Appleサポート「支払い方法が App Store や iTunes Store で拒否された場合」
お使いいただけるお支払い方法を確認する
- Appleサポート「Apple ID で使えるお支払い方法」
お支払い方法の変更・削除について
- Appleサポート「Apple ID のお支払い方法を変更・追加・削除する」
App内課金が制限されている場合
Appleサポート「App Store での App 内課金を防ぐ」
クレジットカードが利用できない場合
アプリ内課金の購入はクレジットカードやデビットカードをiTunesに登録する必要がありますが、コンビニで購入できるiTunesカードなどのプリペイドカードを利用することもできます。
カードの利用方法は、以下のページをご覧ください。
- Appleサポート「App Store & iTunes ギフトカードを使う」
- Google Play ヘルプ「Google Play ギフトカード、ギフトコード、プロモーションコードを利用する」
参考:本ページの対応を試しても購入時にエラーが出る場合
本ページで紹介した内容に問題がなくても購入時にエラーが出る場合は、一度iPhoneの[設定]→[[ユーザ名]]→[iTunes と App Store]からApple IDを選択して一度サインアウトした後、再度サインインをお試しください。