Taxnoteでは、メールサポート窓口を提供しています。
このページでは、メールサポートの利用方法を紹介します。
※ 2021年7月10日よりサポート体制が変更になりました。
詳しくは、「サポート体制の変更について」のヘルプページをご覧ください。
目次
メールサポートの概要
メールサポートとは
Taxnoteのメールサポートでは、サポート対応時間にかかわらず、プロダクトに関するお問い合わせを24時間受け付けております。
お問い合わせの際は、原則1営業日以内にご返信します。
注意点
メールでの対応言語は日本語のみとなっております。
メールサポートの使い方
- Taxnoteのアプリを開きます。
- メニュー［設定］→［要望・質問を送る］をタップします。
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「Taxnote/サポートお問い合わせフォーム」の画面が開きます。
※ 送信内容のコピーが、入力したメールアドレス宛に送信されます。
フォームに沿って、メールアドレス・質問・お問い合わせ内容を記入し、［送信］ボタンをタップします。